同程推进首席吐槽官招募 百万年薪得主待揭晓
- 发布时间：2015-11-09 17:13:40 来源：天极网 责任编辑：王磊
自6月份发起的“百万年薪诚招首席吐槽官(CTuO)”活动进展如何？同程首席吐槽官又将花落谁家？答案很快就会揭晓。
同程旅游近日披露，首席吐槽官的活动将在11月份展开最后角逐，此次主要依据“见习首席吐槽官”聘期内的表现，考评总得分最高者为首席吐槽官。而获任首席吐槽官，意味着可拿到同程高达百万的年薪。另外，首席吐槽官一职在签署劳动合同后，将成为同程的员工。
此次主要评分维度包括思路清晰程度；问题点与改进分析是否到位；改进点可落地性，对改善同程服务推动力度；价值观(包括对岗位的理解与认可，配合程度以及努力程度)；宣传力度(微社区回复及时性，响应力度；官微吐槽点搜集与改进建议宣传)等等。
今年6月份，同程旅游正式启动“百万年薪诚招首席吐槽官(CTuO)”活动，面向全球旅游爱好者诚招“首席吐槽官(CTuO)”。按照同程旅游CEO吴志祥的说法，推出这一职位，是同程旅游建立以用户口碑为核心的服务闭环的重要一节，从外部听取更多的改进意见，使同程旅游的口碑做得更好。
活动期间，所有用户均可参与到吐槽中来，不仅可对产品的预订流程、界面、交互效果进行吐槽，还可以对线路编排、价格合理程度、客服服务热忱度进行评价，更能对同程旅游目前没有的产品或服务给出自己最具想象力的点子。
自吐槽活动开展以来，同程陆续收到各方反馈，外界对担任同程首席吐槽官的意愿非常强烈，仅在活动开启当日，同程累计收到“吐槽”1873条，截止到10月底，总吐槽量达到了19814条。而专家评委团也会在每月初公布上月的月度“吐槽王”的名单，并从中筛选出见习首席吐槽官的人选。评选标准是，由评委指定吐槽话题，月度“吐槽官”要在规定时间内提交体验报告，专家评委团从原创度(30分)、可执行性(30分)、创意性(40分)进行打分，得分最高者为见习首席吐槽官。
