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苏宁阿里联姻:线上线下互补短板 各取所需

  • 发布时间:2015-08-11 06:56:01  来源:中国网财经  作者:乔红康  责任编辑:王磊


  中国网财经8月11日讯(记者 乔红康)阿里巴巴集团与苏宁云商集团昨日共同宣布达成战略合作:阿里巴巴集团将投资约283亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行,占发行后总股本的19.99%,成为苏宁云商的第二大股东。苏宁将以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里新发行股份,占阿里发行后股本总额约1.09%的份额。

  据悉,双方合作主要将围绕三方面展开:在电商领域,双方将成立合资公司,主打3C数码以及百货等品类,在淘宝网专门开辟的位置上自营;其二,苏宁自有的物流配送体系将成为菜鸟网络的合作伙伴,未来开放给第三方的合作伙伴使用;最后,线上和线下打通,苏宁全国1600多家门店与阿里巴巴体系全面打通。

  在业内人士看来,这是对京东宣布战略入股永辉超市的正面回击,风起云涌的O2O市场再添变数。

  线上线下全面合作

  根据苏宁云商的公告,“联姻后”苏宁好阿里双方将在电商、物流、售后服务、门店、O2O等领域展开合作,双方将共同规划境外业务的拓展,整合阿里巴巴集团的境外电商经营能力和公司的海外门店资源。

  首先是电商业务合作。苏宁将在“天猫”开放平台开设并打造全新频道—“苏宁易购天猫旗舰店”,定位“正品保障、精品优选、极速物流、无忧售后”,并致力于 O2O 商业模式的创新与推广。

  其次是物流业务合作。双方将开展紧密合作,苏宁物流将作为“苏宁易购天猫旗舰店”的物流服务商,同时阿里巴巴集团在其开放平台上将苏宁物流作为菜鸟网络的物流服务商。

  第三是售后服务。公司将整合其自营及加盟售后服务网络(包括售后报修和售后维修),将其和物流服务一起作为后台标准服务,提供给“苏宁易购天猫旗舰店”、天猫和淘宝。

  第四,在门店运营上,苏宁所有门店向阿里巴巴集团用户开放对消费者的物流服务、售后服务和支付结算服务,提升用户体验;同时协助阿里巴巴集团开展用户的线下营销活动和客户关系维护工作。

  第五,O2O 业务合作。双方将积极研究整合双方优势资源,利用大数据、物联网、移动应用、金融支付等先进手段打造O2O移动应用产品,创新O2O运营模式。

  此外,双方同意在商品专业服务、支付以及阿里巴巴集团其他业务方面开展合作。双方将共同规划境外业务的拓展,整合阿里巴巴集团的境外电商经营能力和公司的海外门店资源。

  苏宁云商表示,在“互联网+”的发展潮流之下,为了更好地提升商品与服务的用户体验、更好地提升物流与供应链的运营效率,公司拟与阿里巴巴集团开展战略合作,将在保持各自业务独立性的基础上协同各自在用户、平台、商品、服务、技术等方面的资源,创新 O2O 商业模式,推动中国乃至全球商业零售行业的升级发展。

  苏宁得到什么?

  中国零售业在互联网浪潮的冲击下,发生了重大的格局变化。阿里巴巴、京东商城的狂飙猛进,腾讯、百度,以及垂直电商们的磨刀霍霍,抢夺走了太多的注意力。

  2015年上半年,苏宁云商销售规模到750.63亿元,其中电商平台贡献超两成,交易额增至181.67亿元,同比增长104.65%。与之对比,京东第二季度交易总额(GMV)达到1145亿元,远超苏宁第一季度加第二季度的总和。实际上,从2014年起,苏宁的全渠道销售额(线下门店+线上电商)已被京东赶超。

  分析人士认为,苏宁易购相比较其他电商而言,发力稍晚,且受到苏宁整体大盘子的影响,行动略显迟缓。“苏宁需要的是一个巨头,能够激发自己产生化学反应的巨头。”

  通过此次合作,显而易见的是阿里将带给苏宁资金+流量。

  根据公告,苏宁本次募资具体投向六大项目,分别为:物流平台建设项目(包括自动化拣选中心建设项目、区域配送中心建设项目、物流运营业务发展项目);苏宁易购云店发展项目(包括租赁店项目、改造店项目、购置店项目、苏宁易购云店品牌推广项目);互联网金融项目(包括补充金融公司资本金项目、补充易付宝资本金项目);IT项目(包括云计算项目、大数据项目、智能家居项目);偿还银行贷款;补充流动资金。

  在流量方面,阿里对于苏宁的支持在于双方将成立合资公司,主打3C数码以及百货等品类,在淘宝网专门开辟的位置上自营。

  当然,除了资本、流量外,苏宁更意在阿里的金融及大数据资源。大力发展供应链金融,成为近年来线下零售企业的一个共识。在2014年,苏宁在互联网金融方面的布局频频,推出“订单融资”、“账期融资”、“存货融资”等不同产品。此次在于阿里巴巴的合作中,苏宁云商副董事长孙为民特意提到,未来双方的合作将涉及到金融领域。

  阿里得到什么?

  据悉,阿里巴巴与苏宁云商主要围绕三方面开展合作:如上所述,在电商领域,双方将成立合资公司,主打3C数码以及百货等品类,在淘宝网专门开辟的位置上自营;其二,苏宁自有的物流配送体系将成为菜鸟网络的合作伙伴,未来开放给第三方的合作伙伴使用;最后,线上和线下打通,苏宁全国1600多家门店与阿里巴巴体系全面打通。

  由此可见,对于阿里而言最在意的是苏宁3C品类、物流体系以及线下门店资源。分析人士认为,“苏宁易购入驻天猫,对于天猫补充了一个强有力的大家电商户,有利于阿里拱卫自己的大家电业务,从而对抗京东。”

  天猫电器城与京东差别在于京东自营同类产品的服务标准化程度高,商品横向对比浏览更便捷,另外,对于3C家电这种高单价的产品,消费者直觉认为京东的可信赖程度高,而不是一些没听过的天猫卖家,这就是天猫平台在3C家电品类的缺陷。随着苏宁易购的入驻,天猫的3C品类短板将得到弥补。

  在发布会现场,马云强调入股苏宁并非为了企业垄断,而是意在探索新的商业模式。面对记者“入股是否为应对同行(京东)的竞争?”,阿里CEO逍遥子做了同样的表述,“阿里的重大决策均是出自对未来趋势的布局,而非某个竞争对手。未来经济发展趋势是线上线下融合,所以我们要做这样一个探索。”

  除了3C短板外,阿里最为在意的还有苏宁的物流体系。“开放物流”是此次发布会上被双方最为频繁的提到一个合作方面。据苏宁方面公布的数据,截至目前,苏宁物流拥有452万平方米仓储面积,4个航空枢纽、12个自动化分拣中心、660个城市配送中心、10000个快递点。未来苏宁物流将成为菜鸟网络的合作伙伴,合作后的物流几乎覆盖全国所有2800个区县,服务阿里巴巴和苏宁,未来亦有望向第三方开放。

  阿里巴巴通过这笔投资,至少可以在物流体验改善,O2O最强矩阵,以及更加丰富的消费者数据做更深层的挖掘。

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